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ERP配送管理系统的设计与分析

2018-04-28 14:10:28    来源:泛普软件 · zhangyan

  一、订单业务流程

  检查订单要求是否全部?#34892;В?#30830;认订单信息是否完全正确。

  提请信用部门审查客户的资信情况

  根据客户信用度情况,提请营销人员进行营销分析。

  提请会计人员记录有关往来账目

  根据货物描述及客户要求进行服务的合理策划与设计

  货物托运信息与各个分包商联系,委派任务。

  二、订单处理作业流程

  接单为订单处理作业的第一步

  订货方式:传统订货方式、电子订货方式

  三、客户订单确认步骤

  1、确认货物名称、数?#32771;?#26085;期

  2、确认客户信用

  3、确认订单型态

  4、确认订货价格

  5、确认加工包装

  6、设定订单号码

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  四、建立客户档案

  内容包括:编制日期、片区、新客户标志、业务员、客户全称、客户编号、

  法人代表、联系电话、订货负责人、送货地址、送货车辆型态、客户点卸货特点、客户配送要求、客户销售要求、

  折扣率条件、企业规模、注册类型、单位类别、隶属关系、上年固定资产值、上年总产值、潜在购力、往年信用情况、今年信用情况。

  五、订单资料输出

  订单资料输出可以分为以下三大类

  1、拣货单(分户拣货单、?#20998;?#25315;货单)

  2、送货单

  3、缺货资料

  六、货架的种类:

  按照货架的人工化、机械化、自动化和智能化程度进行分类可分为传统货架和现代货架。

  传统货架分为:层架、层格式货架、抽屉式货架、橱柜式货架、U型货架、悬臂架、柵架、鞍架、气管钢架轮胎专用货架。

  现代货架:旋转式货架、移动式货架、自动货柜式货架、托盘货架、驶入/使出货架、高层货架、阁楼式货架、重力式货架。

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  七、配送业务流程

  1、订单处理

  订单处理不仅是整个配送?#34892;?#30340;核心业务的开始,而且是信息系统中数据的起点。高效的订单处理是整个信息系统成功的关键,订单业务贯穿整个物流供应链的每个?#26041;凇?#37197;送?#34892;?#21482;有在接收到客户的?#34892;?#26381;务的请求后,才能开展配送工作。订单的接收主要是通过Web系统实现的,?#37096;?#20197;通过电话、传真等其他手段来接收订单这种情况下,需要人工录入订单信息。

  2、身份验证

  在接收到订单时,系统会对客户的身份进行验证,只有身份验证通过后,才能提供服务,否则就需要与客户进一步联系,让客户修正有关信息或注册。公司在通过配送?#34892;?#30340;Web服务器注册登记时,必须提供一些有用的信息,如公司的银行账号、联系电话、公司所在地等

  3、信息分类整理

  由于客户的来源不同,他们对服务的要求也是不同,对有的客户请求需要及时响应,而有的请求则可以适当延迟;有的客户是会员,及长期的伙伴关系,有的则是第一次的合作伙伴。公司有时还要对配送的货物种类、数量、运输方式付款方式等进行分类整理。

  4、库存管理

  库存管理是对各个库存商品的现状进行跟踪调查和全面管理,包括入库管理、出库管理和盘点管理。需要说明的是,在物流配送系统的设计过程中,系统假设有若干个仓库分布在不同的区域,这些称为基本仓库。所有基本仓库的总?#32479;?#20026;虚拟总库。设立虚拟总库的目的是方便决策分析,因为决策分析不但要考虑每个配送点的库存情况,还要考虑整个配送?#34892;?#30340;所有库存情况,从而做出最有利,最经济的决策方案。

  5、送货处理

  送货处理是一个复杂的处理系统,因为配送公司面对的客户分布在不同的区域,因此,配送?#34892;?#24517;须掌握每个配送点的实时情况,通过决策系统的分析?#21368;?#21518;,制定一个最可靠、最经济的配送计划,并?#19978;?#24212;的配送点来实施完成。

  6、财务结算

  配送公司的财务结算与其他的交易的计算方式一样,一般都是通过在银行设立专门账户,配送?#34892;?#23450;期凭借配送单据,通过网络或其他方式将款项划至?#34892;?#36134;户。

  7、决策分析

 

  决策分析的目的是企业以最小的成本来完?#19978;?#24212;的配送任务,从而获得最大的利润。决策分析包括:配送点的决策、库存量的决策以及车辆的调度、配送?#34892;?#30340;实?#39318;?#19994;流程

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