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ERP與電商對接

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電商眼中的ERP管理軟件有哪些標準?

   電商ERP管理軟件的標準是什么?

  ERP管理軟件,如ERP之類的這些軟件,到底有哪些標準,或者說,真正以客戶為中心時,應該要做好哪些工作,具備哪些功能。這也是現在一些客戶,特別是經歷了傳統ERP洗禮,有自己的管理認識的老板和管理者的共識,他們需要的管理軟件決不僅僅是一種數據的記錄與查詢。而必須是:

  1、具備決策支持管理功能,在進行某個具體的業務處理時,必須實時進行相關管理規則的判斷,提供管控的功能,最大程度地將人為管理轉為系統自動化進行的規范管理。

  具體而言,就是在某個業務進行操作時,系統能自動根據管理所設置的規則進行相關數據的提取,從而做出相應的判斷。如當某個合同要發貨時,系統就要根據該合同所規定的規則進行應收款、信用額度、總欠款、合同欠款額及時間等信息。而不是等要處理這個業務時,再去找這些數據,再根據數據做出的人為的判斷,這也是眼下ERP最常見的做法,也是用戶最痛恨的,數據系統中都有,但就是沒法用,找起來也很困難。

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  2、從應用的設備而言,要由原來的PC為主的應用,拓展為可以跟所有的移動的數據設備,如條碼掃描、PDA、智能手機、LCD、數據電腦等,通過對管理系統的輸入輸出的延展,極大地提高管理系統的數據可得性,降低數據取得的成本,并提高及時性,減少重復勞動。

  3、表單與工作流程要融為一體的,而不是單純地將管理表格與流程人為地分開,非得要分個誰先誰后,或者強調各自的重要性,一切都以自己的能力為最佳。

  企業的業務與流程是不可分的,也是多維度的、立體的,因此,在管理系統設計和應用中,是基于業務的內容,將其抽象成數據表格,再根據該業務的管理規范和流程進行工作流的設置。流程是為管理服務的,更是解決具體的業務的,因此,表格與流程是統一的。

  4、企業管理是多方位的,是一個整體,因此,企業管理系統是不可以人為地隔列出各個專業的軟件,人為地形成信息孤島。如早期因為網絡技術通訊等原因而產生的OA,脫節于業務,而OA很多功能在當下的網絡技術下已經不再需要,或有更好地辦法實現管理。CRM也是如此,各個行業的CRM都會有所不同,沒有統一的標準,更不可以與ERP、財務等分開等。社區化會是企業管理的一個方面,但決不是一個企業能改變社會的,如大家用慣了QQ,誰想再整個其它的什么,要讓人接受都會有相當困難的,面向市場的技術與應用,一定要取社會通用的,不可,也沒有必要自己搞個這個圈、那個社的。

  新技術下的企業管理系統,并不存在最佳業務流程,一切都在變,特別是戰略更是動蕩激烈,三年戰略可以說是相當長的時間了,所以,要以新的視角,重新審視企業管理信息化。

發布:2010-04-21 15:14    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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