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OA辦公軟件系統

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oa會員管理軟件系統的功能及應用優勢分析

   我們店用的會員管理系統是泛普軟件OA,管理系統信息都集中于一個管理平臺,統一進行管理,不管小單大單工 藝復 雜單出 ,也不限制企業人數

  通過會員管理系統,企業就可以記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求,為其提供優質的個性化服務;會員管理系統還能為企業的產品開發、事業發展提供可靠的市場調研數據,是企業經營不可或缺的一個有利工具。

  優勢:會員管理系統可以給企業帶來很多好處,如:

  1、建立長期穩定的消費市場

  2、培養大批品牌忠誠者

  3、加強企業與會員之間互動交流,改進產品

  4、提高新產品開發能力和服務能力

  5、市場消費的第一手資料

  6、維護新客戶,留住回頭客讓您生意月月旺會員管理系統.

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  會員管理

  具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失,換卡,會員分級等。

  會員管理是會員營銷的具體實施過程,具體包括企業會員庫建立、會員數據分析及挖掘、分類及實時更新,積分發行及兌換,會員企業間實現會員交換、共享。

  精準營銷

  根據會員的資料,消費行為,習慣等等因素自由篩選會員群體,區分出優質會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等,進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后,可在系統中輕松制定各種精準促銷活動,并在活動結束后配有清晰的活動分析報告

  積分營銷

  積分發放靈活,支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時,系統按消費額自動計算獎勵并發放到卡內。積分用法多樣,支持積分抵現、積分兌換禮品、積分兌換電子優惠券,充分發揮積分黏性作用,促使會員重復消費。

  會員儲值

  儲值優惠規則隨意設置,支持儲值時獎勵儲值金、積分或電子優惠券,會員儲值時,系統按儲值額自動計算獎勵并發放到卡內。

  電子優惠券

  會員卡內可以存儲電子優惠券,會員消費時系統自動識別優惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統紙質優惠券的優勢:便利—>隨卡攜帶,不會丟失、損壞;精確 —>基于客戶消費能力的定制和贈送各種電子代金券,實行精確化營銷最佳平臺;效率—>簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實時跟蹤。

  數據分析

  全面的統計了會員的新增、交易情況以及積分、預存、電子優惠券的發放使用情況等等。

  會員關懷

  根據不同的節日,系統可自動送出對會員最真摯的祝福。

  系統監控

  可設置在某些時間段、交易金額大、交易頻次高等情況為異常交易行為,設置后系統自動監測,當此類交易發生時,系統自動發出短信通知和系統公告,確保無風險產生。

  事件通知——展示最新動態。某家門店出現了一筆可疑交易,系統什么時候進行了升級,升級內容是什么等等這些內容,系統都實時的反饋。

  營業匯報——用戶通過手機郵件等了解營業狀況。

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發布:2011-03-16 16:45    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁]    [關閉]

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